Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 39wim. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định dưới đây.
Chỉ người từ 21 tuổi trở lên được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 39wim. Điều này là quy định bắt buộc không thay đổi.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 39wim áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch bằng VND, thanh toán an toàn.
39wim cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm và cung cấp công cụ tự giới hạn cho người dùng có nhu cầu.
Chào mừng bạn đến với 39wim – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng cho mọi người dùng khi truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 39wim.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 39wim, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 39wim, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thực tế. 39wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 39wim ngay lập tức. 39wim không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
39wim có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh.
Tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại 39wim phải từ 21 tuổi trở lên. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu độ tuổi này. 39wim có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ của 39wim.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để thông báo ngay.
39wim hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (Việt Nam Đồng) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch được xử lý an toàn và không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ.
Nạp tiền tại 39wim được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để nạp tiền vào tài khoản 39wim.
39wim cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng sau khi xác minh thành công. Tiền về nhanh và thuận tiện qua các ví điện tử đã đăng ký. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu. 39wim có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản thanh toán cung cấp. 39wim không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin không chính xác từ phía người dùng. Mọi tranh chấp về giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
Toàn bộ hoạt động đặt cược trên 39wim phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, bao gồm Esports, Live Casino, Slot Online và Sportsbook. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc trước khi tham gia.
39wim cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng theo từng thời điểm. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 39wim:
39wim cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và liên lạc hỗ trợ khách hàng.
39wim không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
39wim coi chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 39wim.
39wim có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 39wim. Số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và xử lý theo quy định nội bộ.
39wim cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có". Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 39wim sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, lỗi mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
39wim không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận hay thắng cược cụ thể nào. Kết quả cá cược phụ thuộc vào may rủi và kỹ năng của người dùng. Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
39wim có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. 39wim có thể thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.